Polityka wysyłki
W Modalumi chcemy, aby zamawianie mody było proste i wygodne od momentu złożenia zamówienia aż do dnia, w którym przesyłka dotrze pod Twoje drzwi. Nasz proces wysyłki został zaprojektowany tak, aby był przejrzysty, niezawodny i łatwy do zrozumienia, dzięki czemu zawsze wiesz, czego możesz się spodziewać.
Dostarczamy zamówienia wyłącznie na terenie Polski. Wszystkie koszty dostawy na terenie Polski pokrywamy my, dlatego cena widoczna przy produktach jest ceną, którą płacisz. Każde zamówienie jest starannie przygotowywane i pakowane przed wysyłką.
Realizacja zamówienia
- Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych.
- Zamówienia złożone po dziennej godzinie granicznej są przetwarzane w następnym dniu roboczym.
- Nasza dzienna godzina graniczna to 17:00, od poniedziałku do soboty.
Czas dostawy
- Standardowa dostawa trwa zazwyczaj 3–7 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia.
- W większości przypadków zamówienie dotrze w ciągu 4–9 dni roboczych od daty zakupu.
Obszar dostawy
- Wysyłamy zamówienia wyłącznie na adresy znajdujące się na terenie Polski.
- Obecnie nie realizujemy dostaw poza Polskę.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz informacjami umożliwiającymi śledzenie przesyłki. Dzięki temu możesz śledzić swoją przesyłkę krok po kroku aż do momentu jej dostarczenia.
Opóźnienia w dostawie
Chociaż zawsze dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać podanych terminów dostawy, sporadycznie mogą wystąpić opóźnienia spowodowane dużą liczbą zamówień, nieprzewidzianymi problemami logistycznymi lub warunkami pogodowymi. Jeśli Twoja dostawa zostanie opóźniona, będziemy na bieżąco informować Cię o jej statusie.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki lub potrzebujesz pomocy z zamówieniem, nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.
Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie pod adresem support@modalumi.com.
Dziękujemy za zaufanie do Modalumi. Z przyjemnością dostarczymy Ci stylizacje, które pokochasz, prosto pod Twoje drzwi.