Warunki świadczenia usług

Modalumi jest nazwą marki Modalumi. Niniejszy Regulamin określa zasady dostępu do strony internetowej modalumi.com oraz korzystania z niej, a także zasady dotyczące wszystkich produktów i usług oferowanych za pośrednictwem Strony.

Korzystając ze Strony lub dokonując u nas zakupu, zgadzasz się przestrzegać niniejszego Regulaminu. Jeśli nie akceptujesz jego postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania ze Strony.

Nazwa firmy: Modalumi
ADRES: Kosmołów 64, 32-300 Kosmołów, Polska
E-mail: support@modalumi.com
Odkrywaj nowe stylizacje i inspiracje z @modalumi_official na Instagramie.

Możesz przeglądać Stronę bez zakładania konta. Aby złożyć zamówienie lub uzyskać dostęp do niektórych funkcji, może być konieczna rejestracja i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.

Modalumi oferuje produkty modowe za pośrednictwem Strony. Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki Modalumi oraz jego klientów.

Strona jest obsługiwana przez Modalumi. Określenia „my”, „nas” i „nasze” odnoszą się do Modalumi.

Wszelkie nowe narzędzia, funkcje lub usługi dodane do Strony w przyszłości również będą podlegać niniejszemu Regulaminowi. Możemy aktualizować Regulamin w dowolnym momencie, a zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na tej stronie.

Nasz sklep internetowy działa w oparciu o platformę Shopify Inc., która zapewnia techniczną infrastrukturę dla naszych usług e-commerce.

SEKCJA 1 – WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

Korzystając ze Strony, potwierdzasz, że zgodnie z prawem obowiązującym w Twoim kraju masz zdolność do zawierania wiążących umów lub, jeśli jest to wymagane, posiadasz zgodę rodzica lub opiekuna prawnego.

Zobowiązujesz się nie korzystać ze Strony w celach niezgodnych z prawem ani w sposób naruszający obowiązujące przepisy, w tym przepisy dotyczące własności intelektualnej.

Przesyłanie złośliwego oprogramowania, wirusów lub innego szkodliwego kodu jest surowo zabronione.

Naruszenie tych warunków może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub zakończeniem dostępu do naszych usług.

SEKCJA 2 – WARUNKI OGÓLNE

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług lub ograniczenia dostępu dowolnej osobie, w dowolnym momencie i z uzasadnionych powodów, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Przyjmujesz do wiadomości, że informacje niezwiązane z płatnościami mogą być przesyłane przez różne sieci i dostosowywane do wymogów technicznych. Dane dotyczące płatności są zawsze szyfrowane podczas przesyłania.

Bez pisemnej zgody Modalumi nie możesz kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać żadnej części Strony, świadczonych za jej pośrednictwem usług ani danych kontaktowych.

Tytuły sekcji zostały zamieszczone wyłącznie dla przejrzystości i nie wpływają na interpretację prawną niniejszego Regulaminu.

SEKCJA 3 – DOKŁADNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ TREŚCI

Informacje dostępne na Stronie mają charakter ogólny. Dokładamy starań, aby były poprawne i aktualne, jednak nie gwarantujemy, że wszystkie treści będą zawsze kompletne, aktualne lub wolne od błędów.

Niektóre materiały mogą mieć charakter archiwalny lub informacyjny. Możemy aktualizować treści w dowolnym momencie, ale nie jesteśmy zobowiązani do ich aktualizacji, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy prawa. Zalecamy regularne sprawdzanie Strony.

SEKCJA 4 – ZMIANY PRODUKTÓW I CEN

Ceny produktów mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub wycofywania produktów, usług lub funkcji Strony w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem praw przysługujących konsumentom na mocy obowiązujących przepisów.

Modalumi nie ponosi odpowiedzialności za zmiany cen, zawieszenie lub wycofanie ofert w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

SEKCJA 5 – INFORMACJE O PRODUKTACH

Niektóre produkty mogą być dostępne wyłącznie online i podlegają dostępności. Zwroty i wymiany są regulowane przez naszą Politykę Zwrotów i Refundacji.

Dokładamy wszelkich starań, aby przedstawiać szczegóły produktów w sposób jak najbardziej dokładny. Kolory i wygląd produktów mogą jednak różnić się w zależności od urządzenia lub ustawień ekranu.

Możemy ograniczać sprzedaż według regionu lub grupy klientów oraz aktualizować opisy produktów w dowolnym momencie, w zakresie zgodnym z obowiązującym prawem. Oferty są nieważne tam, gdzie są prawnie zabronione.

Nie gwarantujemy, że każdy produkt spełni indywidualne oczekiwania klienta, z zastrzeżeniem ustawowych praw konsumenta.

SEKCJA 6 – INFORMACJE O KONCIE I PŁATNOŚCIACH

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia w uzasadnionych przypadkach, w tym do ograniczenia liczby produktów przypadających na gospodarstwo domowe lub zamówienie. W przypadku anulowania zamówienia klient zostanie poinformowany za pomocą podanych danych kontaktowych.

Zobowiązujesz się podawać dokładne, aktualne i kompletne informacje dotyczące konta oraz płatności.

W sprawach dotyczących zwrotów zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów i Refundacji.

SEKCJA 7 – NARZĘDZIA I USŁUGI PODMIOTÓW TRZECICH

Możemy zapewniać dostęp do narzędzi podmiotów trzecich, nad którymi nie sprawujemy bezpośredniej kontroli.

Narzędzia te mogą być udostępniane w stanie, w jakim są dostępne. Korzystanie z nich podlega również warunkom odpowiednich podmiotów trzecich.

Przed skorzystaniem z takich usług należy zapoznać się z odpowiednimi warunkami ich świadczenia.

Nowe narzędzia dodawane do Strony również będą podlegać niniejszemu Regulaminowi, o ile ma on do nich zastosowanie.

SEKCJA 8 – LINKI I TREŚCI PODMIOTÓW TRZECICH

Strona może zawierać treści, linki lub usługi pochodzące od podmiotów trzecich.

Nie ponosimy odpowiedzialności za materiały lub strony internetowe podmiotów trzecich w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Przed skorzystaniem z usług zewnętrznych zalecamy zapoznanie się z ich regulaminami i politykami.

SEKCJA 9 – TREŚCI I OPINIE UŻYTKOWNIKÓW

Treści przesyłane przez użytkowników, w tym opinie lub sugestie, mogą być wykorzystywane przez Modalumi zgodnie z obowiązującym prawem.

Nie jesteśmy zobowiązani do odpowiadania na każdą przesłaną opinię lub sugestię.

Możemy usuwać treści, które uznamy za nieodpowiednie, niezgodne z prawem lub obraźliwe.

Potwierdzasz, że przesyłane przez Ciebie treści nie naruszają praw osób trzecich i nie zawierają szkodliwych materiałów. Odpowiedzialność za przesłane treści spoczywa na użytkowniku.

SEKCJA 10 – DANE OSOBOWE

Dane osobowe przekazywane za pośrednictwem Strony są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

SEKCJA 11 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA

Na Stronie mogą sporadycznie pojawiać się błędy dotyczące opisów produktów, cen, promocji, informacji o wysyłce lub dostępności.

Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania takich błędów oraz, w uzasadnionych przypadkach, anulowania zamówień zgodnie z obowiązującym prawem.

Nie jesteśmy zobowiązani do aktualizowania informacji, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

SEKCJA 12 – NIEDOZWOLONE SPOSOBY KORZYSTANIA

Nie możesz korzystać ze Strony w celu:

(a) naruszania prawa lub przepisów
(b) promowania nielegalnej działalności
(c) naruszania prawa międzynarodowego lub lokalnego
(d) naruszania praw własności intelektualnej
(e) nękania lub dyskryminowania innych osób
(f) rozpowszechniania wprowadzających w błąd informacji
(g) przesyłania złośliwego oprogramowania
(h) gromadzenia danych osobowych bez odpowiedniego upoważnienia
(i) prowadzenia spamu lub phishingu
(j) wykorzystywania Strony do celów obraźliwych lub bezprawnych
(k) obchodzenia lub naruszania zabezpieczeń Strony

Naruszenie tych zasad może skutkować ograniczeniem lub zakończeniem dostępu do Strony.

SEKCJA 13 – WYŁĄCZENIA I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Nie gwarantujemy, że dostęp do Strony będzie zawsze nieprzerwany, bezpieczny lub całkowicie wolny od błędów.

Usługi i produkty są udostępniane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z uwzględnieniem ustawowych praw konsumenta.

Modalumi i podmioty z nim współpracujące nie ponoszą odpowiedzialności za szkody pośrednie lub następcze w zakresie, w jakim takie ograniczenie odpowiedzialności jest dozwolone przez obowiązujące prawo.

SEKCJA 14 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKA

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za naruszenie niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.

SEKCJA 15 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dozwolonym przez prawo.

SEKCJA 16 – ROZWIĄZANIE

Zobowiązania powstałe przed zakończeniem obowiązywania niniejszego Regulaminu pozostają skuteczne w zakresie wymaganym przez prawo.

Możesz w dowolnym momencie zaprzestać korzystania ze Strony. Możemy ograniczyć lub zakończyć dostęp do Strony w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, zgodnie z obowiązującym prawem.

SEKCJA 17 – CAŁOŚĆ UMOWY

Niniejszy Regulamin stanowi podstawę zasad korzystania ze Strony i zastępuje wcześniejsze ustalenia dotyczące tego samego zakresu, z zastrzeżeniem praw wynikających z obowiązujących przepisów.

Brak egzekwowania któregokolwiek postanowienia nie oznacza zrzeczenia się przysługujących nam praw.

SEKCJA 18 – PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejszy Regulamin podlega prawu obowiązującemu w Polsce, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

SEKCJA 19 – ZMIANY REGULAMINU

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.

Dalsze korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

SEKCJA 20 – ZWROTY I REFUNDACJE

W Modalumi chcemy, aby każdy zamówiony przez Ciebie produkt był właściwym wyborem. Jeśli jednak coś nie spełni Twoich oczekiwań, nasz proces zwrotu jest przejrzysty, uczciwy i został zaprojektowany tak, aby zapewnić Ci poczucie bezpieczeństwa podczas zakupów u nas.

Warunki zwrotu

Masz 60 dni od daty dostarczenia zamówienia na zgłoszenie zwrotu.
Produkty muszą być nieużywane, nienoszone i znajdować się w oryginalnym stanie.
Należy dołączyć wszystkie oryginalne opakowania, w tym metki i akcesoria.
Zwroty, które nie spełniają powyższych warunków, mogą nie zostać zaakceptowane, z zastrzeżeniem praw przysługujących konsumentowi na mocy obowiązujących przepisów.

Jak rozpocząć zwrot

Aby rozpocząć proces zwrotu, napisz do nas na adres support@modalumi.com.
Podaj numer zamówienia oraz krótko opisz powód zwrotu.
Nasz zespół obsługi klienta poinformuje Cię o kolejnych krokach.

Wysyłka zwrotna

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, o ile obowiązujące przepisy lub warunki danej reklamacji nie stanowią inaczej.
Zdecydowanie zalecamy skorzystanie z przesyłki z możliwością śledzenia.
Modalumi nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki zagubione podczas transportu zwrotnego w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Wymiany

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model, wymiana jest możliwa na życzenie.

Skontaktuj się z nami pod adresem support@modalumi.com, abyśmy mogli Ci pomóc przed odesłaniem produktu.

Realizacja zwrotu środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni roboczych, z zastrzeżeniem terminów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Środki zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej.

Bank lub operator płatności może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie środków.

Brak opłat za ponowne przyjęcie produktu

Nie pobieramy opłat za ponowne przyjęcie zwróconego produktu. Po zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz zwrot należnej kwoty za zwrócony produkt.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów, refundacji lub wymiany, nasz zespół chętnie Ci pomoże.

Możesz skontaktować się z nami pod adresem support@modalumi.com.

SEKCJA 21 – DANE KONTAKTOWE

W przypadku pytań lub potrzeby uzyskania pomocy skontaktuj się z nami:

Nazwa firmy: Modalumi
Adres: Kosmołów 64, 32-300 Kosmołów, Polska
E-mail: support@modalumi.com
Instagram: @modalumi_official

Odkrywaj nowe stylizacje i inspiracje z @modalumi_official na Instagramie.

Dziękujemy za zaufanie do Modalumi. Cieszymy się, że możemy być częścią Twojej codziennej modowej podróży.